Politique de confidentialité et protection des données

Introduction à la confidentialité numérique

Collecte des données personnelles

Nous recueillons vos données lors de l’utilisation de notre site, par le biais de formulaires, cookies ou interactions avec nos services pour optimiser l’expérience utilisateur et répondre à vos demandes.

Utilisation des données personnelles

Les informations collectées servent à optimiser votre expérience, personnaliser les contenus proposés et améliorer nos services de communication et d’assistance.

• • Répondre à vos questions et demandes d’information
• • Faciliter la gestion de votre compte utilisateur
• • Adapter le contenu et les offres selon vos préférences
• • Assurer la sécurité et l’intégrité de notre site
• • Analyser la performance des services et contenus
• • Respecter les obligations légales et réglementaires
• • Vous informer sur les évolutions du site et nos actualités

Partage et confidentialité des données

Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque nécessaire pour la gestion des services, dans le strict respect de la confidentialité et des obligations réglementaires.

Droits des utilisateurs garantis par le RGPD

Vous disposez de droits d’accès, de modification, de suppression et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit à la limitation et à la portabilité dans les conditions prévues par la loi.

• • Droit de demander l’accès à vos données enregistrées
• • Droit de corriger ou mettre à jour vos informations
• • Droit de demander l’effacement de vos données
• • Droit de recevoir vos données dans un format portable
• • Droit de s’opposer à certains traitements de données
• • Droit de limiter l’utilisation de vos informations

Sécurité et gestion des risques

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation indue.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités énoncées, conformément à la réglementation française et européenne.

• • Conservation tant que le compte utilisateur est actif
• • Suppression à la demande ou après inactivité prolongée
• • Archivage limité pour la gestion de la relation
• • Respect des obligations de conservation légale
• • Désinscription possible à tout moment des communications

Des durées différentes s’appliquent en fonction de la nature et la finalité des données.

Transferts internationaux possibles

Des transferts hors Union européenne ne sont autorisés que sous réserve de garanties appropriées, comme prévu par la législation en vigueur.

• • Utilisation de clauses contractuelles types validées
• • Engagements des prestataires quant à la confidentialité
• • Vérification des garanties de protection adéquates
• • Information préalable des utilisateurs concernés

Politique d’utilisation des cookies

Nous utilisons différents cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur, dans le respect des choix exprimés.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre centre de gestion des cookies à tout moment.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la législation. Toute modification majeure sera signalée aux utilisateurs.

• • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
• • Notification sur le site ou par e-mail en cas de changement
• • Archivage des versions précédentes pour consultation
• • Explication des modifications significatives dans notre documentation

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé.